Optimizar los recursos de gestión de un taller mecánico hará crecer al negocio

Agendar citas, pedidos de piezas, aumentar la seguridad de la facturación o el control del almacén y recursos humanos son algunas áreas en las que un taller mecánico puede beneficiarse
 

Cualquier ámbito empresarial o de negocio puede servirse de las bondades que ofrece la digitalización. En algunas ocasiones, esas herramientas están más enfocadas al marketing y la imagen de empresa, como pueden ser web, blogs o posicionamiento en el entorno digital. Sin embargo, los ingenieros informáticos y programadores se han puesto al servicio integral de la gestión de los negocios y disponen de programas que son capaces de gestionar con agilidad y seguridad cualquier área. 

En ese sentido, la gran utilidad que tienen los software de gestión para los negocios o empresas pequeñas y medianas, como son los talleres mecánicos, hace que este tipo de empresas pueda crecer en su ámbito. Además, también ayuda a reducir costes que son innecesarios y, por ende, a impulsar al negocio hacia nuevas oportunidades. Así es como lo entienden desde softwarecrmerp.net que ofrece un catálogo de posibilidades digitales enfocadas a la eficiencia y el buen rendimiento. 

Por supuesto, para iniciar la aplicación de estas herramientas es muy necesario, en primer lugar, contar con asesoría experta, conocer las características del cliente y ofrecerles las soluciones más adecuadas a su tipo de actividad comercial.  

ERP de gestión adaptado a las necesidades del negocio

Existen espacios en la red donde es posible detectar aquellos programas digitales que son más acordes a las necesidades concretas. Cuando se trata de un taller mecánico, en https://softwarecrmerp.net/mejores-software-taller-mecanico/ ofrecen detalladamente los módulos más convenientes y los procesos internos que se pueden ver beneficiados. 

Generalmente, cuando se acude a estas herramientas outsourcing, siendo una pyme, responde a la idea de que no se tienen los suficientes recursos técnicos y humanos para cubrir ámbitos como el de la contabilidad, la programación o la gestión de inventario. Sin embargo, estas aplicaciones informáticas son capaces de llevar un control real y efectivo de todas esas áreas sin la necesidad de contratar a personal. 

Un ERP de gestión específica para talleres mecánicos

Llegados a este punto, es muy necesario contemplar en qué secciones concretas se pueden servir los talleres de mecánica respecto a la utilización de estas herramientas digitales. El hecho de poder ofrecer a los clientes finales un servicio completo, personalizado y seguro aumentará la confianza en la entidad y, por ende, la consolidación propia del negocio. Para ello, los talleres que aplican un software de gestión lo hacen, principalmente, para optimizar estas áreas: 

• Venta de repuestos y administración de inventario: gracias a la herramienta es posible llevar un control de cada pieza que está en almacén. Eso ayudará a que, una vez que se haya de atender al cliente, conocer los tiempos de entrega de su vehículo. Al mismo tiempo, también es fácil anticiparse y saber cuáles son las piezas más demandadas. 

• Elaboración de presupuestos y prestación de servicios: esto es muy útil. Los ERP de gestión son muy ágiles a la hora de generar documentos como presupuestos iniciales. Esto da mucha tranquilidad al cliente que conocerá de antemano lo que costará el servicio. Por otro lado, agendar cada intervención mejora los tiempos de entrega. 

• Seguimiento de vehículos e historial: para el mecánico este ERP es fundamental, sobre todo en aquellos casos en los que el cliente es habitual y está fidelizado. El hecho de poder mantener un historial de intervenciones de cada coche, motocicleta u otro vehículo, ayuda a poder hacer un mantenimiento preventivo y evitar que aparezcan averías de gran envergadura. 

• Facturación y punto de venta (TPV): es muy importante que se unifiquen los pagos y que queden registrados. Eso es muy útil para la posterior contabilidad. Respecto a los clientes, un buen sistema de facturación genera confianza. Por otro lado, en cuanto a las obligaciones fiscales esta herramienta será muy útil porque llevará un control exhaustivo de cada operación. 

En resumen, usar un ERP de gestión en un taller ayuda a los técnicos y empleados a centrar casi el 100% de su actividad en dar un buen servicio mecánico, ya que las otras áreas de la empresa estarán cubiertas con esta herramienta.