Cosas a tener en cuenta al contratar una empresa de mudanzas en Madrid
Si se está planificando una mudanza desde o hasta, es importante elegir bien la empresa de mudanza Madrid que se encargará de trasladar las pertenencias. No todas las empresas ofrecen el mismo servicio, ni las mismas garantías, ni los mismos precios. Algunos consejos pueden ser de tremenda utilidad.
La experiencia y la reputación de la empresa
Una de las primeras cosas que se deben mirar es la trayectoria y la reputación de la empresa de mudanzas que se va a contratar. Buscar opiniones de otros clientes, consultar su página web, comprobar si tiene certificados de calidad o sellos de confianza, y preguntar por su experiencia en el sector, son pasos seguros para dar.
Una empresa con años de experiencia y buenas referencias dará más seguridad y tranquilidad a la hora de confeccionar los enseres.
El presupuesto y las condiciones del servicio
Otra cosa fundamental es solicitar varios presupuestos y compararlos entre sí. No fijarse solo en el precio, sino también en lo que incluye el servicio: el embalaje, el desmontaje y montaje de muebles, el seguro, el transporte, el guardamuebles, etc.
Es imprescindible leer bien las condiciones del contrato y asegurarse de que no hay cláusulas abusivas o cargos ocultos. Pedir un presupuesto detallado y por escrito, y no pagar por adelantado sin tener una factura, serán variables que garanticen una buena operación.
El tipo y el tamaño de la mudanza
También se debe tener en cuenta el tipo y el tamaño de la mudanza que vas a realizar. No es lo mismo una mudanza de un piso pequeño que de una casa grande, ni una mudanza local que mudanzas entre comunidades o internacionales.
Según las necesidades, se tendrá que elegir una empresa que tenga los medios adecuados para realizar el traslado: el personal cualificado, los vehículos apropiados, las herramientas necesarias, etc.
Además, se debe informar a la empresa de si hay objetos especiales o delicados que requieran un cuidado extra, y si tienen capacidad para garantizar un traslado seguro de estos.
El seguro y las garantías de la mudanza
Un par de aspectos que nunca se deben pasar por alto al momento de planificar una mudanza es el seguro y las garantías que te ofrece la empresa de mudanzas propiamente.
Es imprescindible que se contrate un seguro que cubra los posibles daños o pérdidas que puedan sufrir las pertenencias durante el traslado. Algunas empresas ya lo añaden sin coste adicional.
Además, se debe exigir a la empresa un inventario detallado de todos los objetos que se van a transportar y comprobar su estado antes y después de la mudanza.
De esa manera, se tendrán pruebas de todo el servicio, se tendrá una potencial cobertura ante cualquier cosa que salga mal durante el traslado, y en el peor de los casos, se podrá reclamar y exigir un reembolso o indemnización.
El servicio de guardamuebles
Otra opción que puede ser de interés es el servicio de guardamuebles que ofrecen algunas empresas de mudanzas. Se trata de un espacio donde puedes almacenar tus muebles y enseres durante el tiempo que sea necesario, ya sea porque en el domicilio al que se muda no hay suficiente espacio, porque antes se quieren hacer reformas o porque no se termina de encontrar el lugar definitivo para vivir.
Eso sí: si se va a contratar este servicio, hay que asegurarse de que el guardamuebles es seguro, limpio, ventilado y accesible, y de que tiene un precio razonable.
La atención al cliente y la confianza
Por último, pero no menos importante, la atención al cliente y la confianza que te transmite la empresa de mudanzas serán aspectos determinantes.
Es fundamental que traten con amabilidad, profesionalidad y transparencia, que resuelvan todas las dudas, que se adapten a las necesidades y que cumplan con lo acordado. Es preciso recordar que en sus manos estarán las pertenencias más valiosas, así que elegir correctamente es una decisión que no requiere de atajos.
