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El Procurador del Común de Castilla y León tramitó en 2019 hasta 5.729 expedientes
jueves, 19 de mayo de 2022, 07:01
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El Procurador del Común de Castilla y León tramitó en 2019 hasta 5.729 expedientes

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León, Salamanca y Valladolid acumulan el mayor número de reclamaciones.

Empleo Público, Medio Ambiente y Familia, Igualdad de Oportunidades y Juventud son las áreas donde existe un mayor número de quejas.

Aumentan el número de expedientes individuales con respecto al 2018, año en el que se registraron 3.984 quejas sobre un mismo asunto relacionado con la sanidad en Zamora.


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El Procurador del Común ha tramitado durante el pasado año un total de 5.729 expedientes, de los cuales 5.693 corresponden a quejas formuladas por los ciudadanos y 36 a las actuaciones de oficio. Este año han aumentado de forma notable el número de quejas individuales dado que el año pasado de los 6.500 expedientes, 3.984 eran de una misma reclamación, en concreto, del funcionamiento del servicio de Oncología de Zamora.

Por provincias, León lidera, en esta ocasión, las estadísticas con un total de 2.227 reclamaciones, que representa el 39% del total. Le sigue Salamanca con 943 quejas y Valladolid con 659. A continuación se sitúan Palencia con 508, Burgos con 372, Zamora con 356, Ávila con 127, Segovia con 87 y finalmente la provincia de Soria con 63. 


Completan las estadísticas las reclamaciones de ciudadanos residentes en otras provincias de fuera de la Comunidad, que fueron un total de 229. Además, de 122 quejas cuyos autores están identificados a todos los efectos pero no incluyen el domicilio, ni la provincia.


Aumentan el número de quejas que, siendo una única reclamación, han sido presentadas por numerosos firmantes. En cuanto a la distribución por áreas de las quejas destacan las relativas a Empleo Público, que fueron las más numerosas con un 43% del total, seguida de las reclamaciones del área de Medio Ambiente con un 16%, Familia, Igualdad de Oportunidades y Juventud con un 13 %, Bienes y Servicios municipales con un 7%, Educación con un 6%, Sanidad con un 4%, Fomento con un 3%, Hacienda,  Industria, Comercio y Seguridad Social  con un 2% cada una  y con un 1% Agricultura, Ganadería, Justicia, Cultura y Patrimonio.


PROVINCIA NUMERO %
ÁVILA 127 2 %
BURGOS 372 7 %
LEÓN 2227 39 %
PALENCIA 508 9 %
SALAMANCA 943 17 %
SEGOVIA 87 2 %
SORIA 63 1 %
VALLADOLID 659 12 %
ZAMORA 356 6 %
OTRAS PROVINCIAS 229 4 %
DESCONOCIDA 122 2 %
TOTAL 5693
QUEJAS DE OFICIO 36
Área QUEJAS %
A Empleo Público 2471 43 %
B Régimen jurídico de las Corporaciones Locales, bienes y servicios municipales 400 7 %
C Fomento 186 3 %
D Medio ambiente 906 16 %
E Educación 336 6 %
F Cultura, turismo y deportes 16 0 %
G Industria, comercio, empleo y seguridad social 118 2 %
H Agricultura y ganadería 39 1 %
I Familia, igualdad de oportunidades y juventud 749 13 %
J Sanidad y Consumo 220 4 %
K Justicia 46 1 %
L Interior, extranjería y emigración 90 2 %
M Hacienda 116 2 %
Total: 5.693


Aumentan además las consultas recibidas que no han derivado en queja y que asciende a cerca de 150.


Entre las 36 actuaciones de oficio destacan la preocupación del Procurador del Común por la falta de pediatras en diversas zonas de la Comunidad, la regulación de las casas de apuestas, la utilización de los móviles en las aulas, la escolarización de niños gemelos y mellizos, los problemas de los alumnos con dificultades de audición, los problemas de residuos por las macrogranjas, el control y seguridad de pozos y chimeneas en minas abandonadas, la seguridad en torres de alta tensión, la mejora de los protocolos de violencia de género, el uso de los patinetes eléctricos en las ciudades, las nuevas zonas habilitadas para el baño en Castilla y León o problemas de abastecimientos de agua. 


Fuente: Diario de Valderrueda

Fotografía: Procurador del Común


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