Denuncian problemas con la fibra de Adamo en los pueblos de Valdelugueros
Denuncian los problemas con la fibra de Adamo en los pueblos de Valdelugueros.
El servicio instalado por una familia de Tolibia de Abajo en diciembre "nunca ha funcionado" y la compañía "no envía un técnico" para solucionarlo.
Una familia del municipio de Valdelugueros denuncia los problemas que sufre con la fibra óptica en su vivienda de Tolibia de Abajo. Fue instalada el pasado diciembre por la compañía Adamo y, a pesar de que "nunca ha funcionado", la compañía "no envía un técnico" para solucionarlo.
Según estos vecinos, que viven habitualmente en Tolibia de Arriba y tienen allí fibra óptica de Adamo en servicio, "después de que instalasen el router en nuestra segunda vivienda para cuando viene la familia en verano, pasamos a echar una ojeada y nos dimos cuenta de que las luces estaban todas rojas, reclamamos y seguimos esperando".
Critican que la compañía les aseguró que enviaría un técnico el pasado sábado, 29 de marzo, pero sin embargo, el viernes por la tarde les informaron de que no iba a acudir. Su hartazgo es máximo, "nos están cobrando todos los meses desde diciembre por un servicio que no funciona, al parecer cuando se instaló les quedó algo por configurar pero aquí no viene nadie".
Aseguran que esta situación se produce porque "no tienen técnicos, cuando estuvieron instalando la fibra en los pueblos los mandaban en condiciones vergonzosas, no tenían ni donde dormir, tuvimos que buscarles sitio los vecinos porque pensaban dormir en la furgoneta".
Además, consideran que Adamo les ha "engañado" porque cuando informó a los vecinos de este municipio de la Montaña Leonesa de que podrían contratar fibra "en los panfletos decían que nos regalaban un tarjeta regalo de 25 euros con la contratación de la tarifa de 24 euros, que la permanencia sería de tres meses, y que tendríamos un técnico en 24 horas en caso de avería". Por el contrario, no han recibido dichas tarjetas "no envían al técnico y no podemos cambiarnos de compañía, porque no dan acceso a ninguna otra".
Por otro lado, también denuncian que la fibra que sí funciona en su vivienda de Tolibia de Arriba "también falla de vez en cuando, y el fin de semana estuvimos todo el pueblo sin internet, hasta que lo solucionaron".
Fuente: Diario de Valderrueda
Fotografía: Tolibia de Abajo - Archivos - Ayuntamiento de Valdelugueros
