oficina de consumo

Diario de Valderrueda - En 2023 se tramitaron 2.066 expedientes de los que 1.261 fueron consultas y 805 expedientes de reclamación 
 

Diario de Valderrueda - El programa de actividades se elaborará en base a la demanda, por las solicitudes de ayuntamientos, juntas vecinales, asociaciones o colectivos interesados

Diario de Valderrueda - Consumidores de 169 municipios de León solicitaron el servicio, lo que supuso la tramitación de 2.819 expedientes

Diario de Valderrueda - El servicio de la institución provincial retoma la oferta de actividades informativas que se ponen a disposición de ayuntamientos, juntas vecinales y asociaciones.

Diario de Valderrueda - Una de cada cuatro consultas y reclamaciones estuvo relacionada con la electricidad, que desbanca por primera vez en una década al sector de las telecomunicaciones como el que más preocupa a los consumidores.

Diario de Valderrueda - La institución provincial ha editado 15.000 ejemplares de esta publicación de la Oficina Provincial de Consumo que serán distribuidos a todos los ayuntamientos.

Diario de Valderrueda - Las consultas y reclamaciones relacionadas con la electricidad se han incrementado un 220% respecto al año anterior por el incremento del precio de la luz.

Diario de Valderrueda - El objetivo es ofrecer información, orientación y asesoramiento en materia de consumo a los vecinos permitiendo además la tramitación de reclamaciones y denuncias.

Diario de Valderrueda - En 2020 se tramitaron 2.379 expedientes de vecinos de 161 municipios, de los que 1.397 fueron consultas y 982 reclamaciones que permitieron a los usuarios leoneses recuperar 82.939,27 euros.

Diario de Valderrueda - A pesar de que la pandemia obligaba a interrumpir la actividad presencial, el servicio se adaptó y continuó con su labor de forma telemática.

Diario de Valderrueda - De ellos el 64% son consultas, el 35% son reclamaciones, el 12% quejas y se ha registrado una denuncia.

Diario de Valderrueda - La Diputación de León ha tramitado un total de 2.740 expedientes en 2017 procedentes de 169 municipios a través de la Oficina de Consumo.