Cómo elegir una empresa de limpieza

Ya sea que necesites que se lleven a cabo tareas de limpieza de casas y hogares, limpieza de oficinas y empresas, de edificios o de cualquier infraestructura, contar con un servicio profesional puede ahorrar tiempo y esfuerzo.

En este artículo te dejamos una guía que te será útil para elegir la empresa de limpieza adecuada para tus necesidades, para que puedas recibir un servicio de calidad que cumpla con tus expectativas.

Evalúa tus necesidades de limpieza

Antes de comenzar a buscar quién ofrece limpieza a domicilio hay un paso previo: evaluar tus necesidades específicas. Esto implica tener claro cuáles son las áreas de tu casa u oficina que deben ser limpiadas, o si debe abordarse la infraestructura en su totalidad.

También, debes determinar cuántas veces a la semana necesitas el servicio y si tienes alguna solicitud especial. Esto ayudará a comunicar tus expectativas a las empresas de limpieza con las que te pongas en contacto.

Investiga y solicita recomendaciones

Una buena forma de conseguir una empresa que sea confiable, que ofrezca servicios de calidad y que cuente con personal experimentado, es consultar a otros. Las recomendaciones de familiares, amigos o colegas pueden darte una idea general de la empresa y orientarte hacia la elección de una u otra.

Si nadie de tu círculo ha contratado este tipo de servicio, internet es un buen lugar para buscar reseñas y opiniones. Por ejemplo, puedes leer los testimonios que incluyen las empresas en su sitio web, pero no te dejes llevar solo por ellas, consulta también en foros y comunidades en línea.

Verifica la experiencia y la profesionalidad

Cuando analices las distintas opciones, toma en cuenta la experiencia en el área que necesitas sea limpiada. Esto es clave para saber si la empresa conoce y aplica técnicas específicas según el lugar donde se vaya a utilizar los servicios de limpieza. Además, es fundamental que cuente con personal capacitado, confiable y discreto para que no tengas temor de dejarlos entrar a tu casa o empresa.

Por otro lado, la empresa debe utilizar equipos y productos de limpieza adecuados, estar debidamente registrada y cumplir con las regulaciones y normas de seguridad. Asimismo, debe ofrecer garantías y responsabilizarse en caso de cualquier problema con el personal, tus instalaciones y pertenencias.

Solicita cotizaciones y compara precios

Una vez que tengas una lista de los proveedores de limpieza que pueden ajustarse a tus requisitos, es momento de pedir cotizaciones en las que se detalle todo lo que va incluido en el total a pagar.

Tener esta información es útil para hacer comparaciones de precios y los servicios que se incluyen. No obstante, no te dejes llevar solo por el precio más económico, sino que fíjate especialmente en lo que se ofrece. Esto te ayudará a elegir una empresa que ofrezca un equilibrio entre calidad y precio.

Pregunta sobre seguros y responsabilidad

Es normal que quieras que tanto tu propiedad como tus pertenencias estén seguras durante la limpieza. Por esta razón, antes de contratar los servicios de la empresa, pregunta si cuentan con seguros de responsabilidad civil. De esta manera, estarás cubierto en caso de cualquier daño o accidente que pueda ocurrir.

Otra cosa que puedes hacer para protegerte es constatar que las personas que lleguen a tu casa en realidad pertenecen a la empresa que contrataste. Al solicitar el servicio, pide que te indiquen los nombres de quienes irán a limpiar y, cuando lleguen a tu casa, exige que te muestren su identificación.

Comunícate y aclara tus dudas

Si tienes alguna duda extra sobre las políticas de cancelación, horarios y cualquier otra, comunícate con la empresa y pide que te sean aclaradas. Esto no solo te servirá para conocer bien lo que está envuelto en el contrato, sino también para evaluar cómo es su atención al cliente. La buena comunicación es clave para establecer una relación de confianza con la empresa a contratar.